Veelgestelde vragen


Waarom zijn niet alle producten uit jullie assortiment zoals die op de website staan online leverbaar?

Sommige van onze producten zijn erg kwetsbaar. Deze vinden wij daarom niet geschikt om te verzenden omdat wij dan de kwaliteit niet kunnen garanderen. En daar willen wij geen concessies aan doen.       

Waarom zijn de bonbons maar  7 -10 dagen houdbaar?

Wij gebruiken geen conserveringsmiddelen en werken met verse room. Daardoor is de houdbaarheid van onze bonbons te garanderen tot 10 dagen na de verzenddatum.

Ik wil een andere selectie bonbons dan in de doosjes opgenomen, kan dat?

Helaas, dat is niet mogelijk. In de Online-store is de selectie opgenomen die wij kunnen leveren.  Mocht u uit het volledige assortiment willen kiezen of uw eigen doos bonbons willen samenstellen dan heten wij u graag welkom in een van onze twee winkels.

Leveren jullie naar alle landen?

Op dit moment leveren we alleen in Nederland. In 2017 hopen we ook aan de andere EU landen te kunnen leveren. Mocht u toch daar geleverd willen hebben, neem dan contact met ons op via webshop@puccinibomboni.com of belt u met ons via +31 20 6265474

Ik woon in het buitenland en wil een cadeau laten bezorgen bij iemand in Nederland, kan dat?

Dat is geen enkel probleem. Bij de checkout kunt u een ander afleveradres opgeven. Wilt u een persoonlijk boodschap meesturen, dan kunt u dit bij de bestelling opgeven. U kunt natuurlijk ook contact met ons opnemen als u speciale wensen heeft. Dat kan via webshop@puccinibomboni.com.

Waar vind ik informatie over houdbaarheid en allergieën?

Dit kan gevonden worden in de productinformatie welke is opgenomen in footer van de Online Store.

Wat voor chocolade gebruiken jullie?

Onze pure chocolade is 56%, onze extra pure chocolade is 70% en de melkchocolade is 33%. Onze witte chocolade bevat geen cacaomassa.           

Waar kan ik jullie winkels vinden?

Dat is op de Staalstraat 17 of Singel 184, beide in Amsterdam

Wat zijn de openingstijden van de winkels?

Op de Staalstraat kunt van dinsdag tot en met zaterdag terecht vanaf 9.00- 18.00 uur terecht. Op maandag gaan we om 11.00 uur open en op zondag om 12.00 uur  

Op de Singel zijn we alle dagen van 11.00 tot 18.00 uur open behalve op zondag, dan gaan we om 12.00 uur open.

Zijn er speciale condities voor grote of zakelijke bestellingen?

Voor bestellingen boven de 500 Euro gelden speciale condities. Neem hiervoor contact op met webshop@puccinibomboni.com.

Ik woon of ben gevestigd in Amsterdam, kan ik dan ook geleverd krijgen?

Jawel, dat is mogelijk. Dit is terug te vinden onder leveringsinformatie.